- Assurer l’accueil téléphonique et le traitement des demandes clients.
- Répondre aux demandes de renseignements et assurer le suivi des clients.
- Préparer et suivre les devis, commandes et dossiers commerciaux.
- Assurer le suivi administratif des affaires.
- Gérer les mails, courriers et documents commerciaux.
- Mettre à jour les bases de données et les dossiers clients.
- Assurer le lien entre les clients, les équipes commerciales et les équipes techniques.
- Participer au suivi des commandes et des délais.
- Effectuer diverses tâches administratives liées à l’activité.